病人導(dǎo)診咨詢操作指導(dǎo)
§9.1 本節(jié)知識點
熟悉病人導(dǎo)診咨詢內(nèi)容的編輯方法。
掌握導(dǎo)診查詢的操作方法。
§9.2 業(yè)務(wù)介紹
病人導(dǎo)診咨詢與公共查詢事務(wù)一樣，是一個面向病人開放的費用查詢模塊，前者是對后者功能和界面的擴充和優(yōu)化，同時強調(diào)與查詢者之間的交互性，界面友好且容易操作。
在根據(jù)醫(yī)院的實際情況和宣傳需要規(guī)劃組織查詢內(nèi)容之后，借助于觸摸屏等設(shè)備，病人導(dǎo)診咨詢系統(tǒng)能以一個綜合性網(wǎng)站的樹形結(jié)構(gòu)形式，向查詢者提供關(guān)于醫(yī)院概況、就診指南、醫(yī)用設(shè)備情況、特色專科、衛(wèi)生科教知識或任何由編輯者自定義的查詢內(nèi)容，播放指定的音樂、FLASH動畫和圖片、公告信息，并同時兼有公共查詢事務(wù)中讓病人自助查詢各種價格信息和費用情況的功能，此外借助于觸摸屏等設(shè)備，還可完成讓病人自助掛號的功能。
相比于公共查詢，病人導(dǎo)診咨詢功能支持更為豐富的信息表現(xiàn)形式（如圖片、動畫、音樂等），可由信息編輯者自由定義的內(nèi)容更多，與查詢者之間的操作交互性更強，從而能夠?qū)崿F(xiàn)更加理想的宣傳和查詢效果。
§9.3 運行環(huán)境
[主要的硬件配置]
1、 每個查詢點配置一臺計算機，用于病人查詢所需的內(nèi)容；為保證便于查詢者操作，建議為其配置觸摸屏；
硬件：PII及以上CPU，128M (推薦)及以上內(nèi)存
軟件: Windows 98/2000/XP，Oracle8i, Oracle8.0.5
2、 如果向病人發(fā)放了就診卡，則每個查詢點配置一臺刷卡器（根據(jù)是否需要進行密碼驗證，確定是否需要帶數(shù)字鍵盤的型號，或另配數(shù)字鍵盤），以便進行刷卡查詢；
3、 如果查詢內(nèi)容中含有帶聲音的信息（如廣告），則應(yīng)為查詢機配置聲卡和音箱；
4、 對于需要提供病人自助掛號服務(wù)的醫(yī)院而言，還需要配置一定數(shù)量的自助掛號用機，并配置觸摸屏。
§9.4 數(shù)據(jù)流程
下圖說明了病人導(dǎo)診查詢系統(tǒng)中前臺查詢機與HIS服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：
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