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中聯HIS常見問題 資源大小：13.36 KB 資源類型：文檔 下載積分： 0 更多 --> 下載統計：總下載：0，本月下載：0，本周下載：0，今日下載：0 發表評論 錯誤報告 加入收藏夾 資源介紹 序號 現象 可能原因 原因性質 確診辦法 后續處理辦法 1 操作中程序出現“未知錯誤，發生在MSdateshape”,點幫助顯示：“數據提供程序或其他程序返回一個E-FALE狀態”，必須要關閉導航臺后重新登陸才可以再操作 登陸導航臺后，與數據庫ORACEL斷開過 非ZLHIS 服務器數據庫發生過重啟； 與服務器網絡端開過連接； 關掉導航臺重新登陸導航臺； 2 登陸導航臺提示查找OFFICE安裝包 安裝OFFICE軟件的WINDOWS系統用戶和使用HIS的WINDOWS系統用戶不一樣或安裝，卸載OFFICE軟件不完全 zlhis 更換WINDOWS用戶登陸HIS，不出現問題就是安裝用戶不一致，如果更換了所有用戶還是如此就是安裝、卸載不完全 用戶不一致更換用戶即可，安裝卸載不完全需要使用原安裝程序進行修復或卸載。 3 登陸時報包寫入失敗 安裝瑞星殺毒軟件，屏蔽了ORACLE的訪問端口 非ZLHIS 禁用瑞星殺毒軟件后能夠正常進入 卸載或重新配置瑞星殺毒軟件 服務器雙網卡，客戶端在配置TNS時HOST指定服務器的機器名 ZLHIS 禁用那張非內網的網卡或配置TNS時HOST指定為服務器內網ip，能夠正常登陸 客戶端在配置TNS時HOST指定服務器的內網ip 4 登陸時報未發現ORACLE客戶端組件 ORACLE數據庫未安裝 ZLHIS 檢查電腦各個分區是否安裝了ORACLE 安裝ORACLE ORACLE文件夾被刪除 非ZLHIS 檢查電腦各個分區是否存在ORACLE文件夾，檢查回收站是否有ORACLE文件夾，檢查注冊表是否有ORACLE的相關信息 如果各個分區無ORACLE文件夾而回收站有ORACLE文件夾就恢復，     如果注冊表中有ORACLE相關信息但各個分區中又無ORACLE文件夾，就刪除注冊表中ORACLE的相關信息重新在安裝數 下載地址  下載地址1

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