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售后服務(wù) HIS系統(tǒng)客戶服務(wù)知識期刊 [售后服務(wù)] 2013-09-12 目 錄 第 1 篇 異地容災(zāi)配置方案 ................................................................................ 3 1.硬 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 衛(wèi)寧服務(wù)質(zhì)量控制中心流程與規(guī)范文檔 [售后服務(wù)] 2012-05-26 服務(wù)質(zhì)量流程文檔(試行版) 一、實施項目移交流程： 1、        移交申請： 實施完成每期項目驗收后，應(yīng)于五個工作日內(nèi)向質(zhì)量控制中心 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：一般資源 等級： 客戶服務(wù)中心管理制度 [售后服務(wù)] 2011-06-24 服務(wù)部管理制度 第一章  服務(wù)規(guī)范        3 一、服務(wù)方式        3 1．熱線電話制        3 2．公司派遣制        4 二、處理用戶使用故障的時間承諾：        4 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：一般資源 等級： 中聯(lián)技術(shù)支持中心精華帖(二) [售后服務(wù)] 2011-06-20 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 中聯(lián)技術(shù)支持中心精華帖(一) [售后服務(wù)] 2011-06-16 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 中聯(lián)HIS常見問題解決 [售后服務(wù)] 2011-06-14 編號 現(xiàn)象 可能原因 原因性質(zhì) 確診辦法 后續(xù)處理辦法 1 ZLHIS客戶端無法登錄 導(dǎo)航臺有多個主機字符串時,主機字 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 中聯(lián)HIS常見問題處理 [售后服務(wù)] 2011-06-14 號 現(xiàn)象 可能原因 原因性質(zhì) 確診辦法 后續(xù)處理辦法 1 不能登陸導(dǎo)航臺 因用戶名不存在而不能登陸導(dǎo)航臺 ZLHI 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 客戶服務(wù)系統(tǒng)解決方案 [售后服務(wù)] 2011-06-10 目錄        2 1.項目背景        5 2. 現(xiàn)狀分析        6 2.1 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析        6 2.2 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析        6 2.3  建設(shè)信息平臺的條件        6 2.3.1  相關(guān)制度及 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 中聯(lián)HIS常見問題 [售后服務(wù)] 2011-06-07 序號 現(xiàn)象 可能原因 原因性質(zhì) 確診辦法 后續(xù)處理辦法 1 操作中程序出現(xiàn)“未知錯誤，發(fā)生在MSdateshape”,點幫助 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 醫(yī)院信息系統(tǒng)巡檢報告模板 [售后服務(wù)] 2011-05-31 文檔編號： B301-ZLCQ001                                                                                                        XXX醫(yī)院 巡訪報告 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：一般資源 等級： 重點客戶回訪表 [售后服務(wù)] 2011-05-17 重慶中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)公司 重點客戶回訪記錄表 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 重點客戶售后服務(wù)維護(hù)規(guī)范 [售后服務(wù)] 2011-05-13 重點客戶售后服務(wù)規(guī)范 目標(biāo) 使重點客戶售后服務(wù)得到有力保障 更好地滿足重點客戶服務(wù)請求 對重點客戶特別關(guān)懷，增設(shè)服務(wù)項 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 某公司客戶服務(wù)體系 [售后服務(wù)] 2011-03-16 “客戶培訓(xùn)”服務(wù)介紹 　　本公司本著與客戶真誠合作，做客戶可靠朋友，促進(jìn)客戶與本公司的深層次的了解，客戶培訓(xùn)服務(wù)搭建了與 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：免費資源 等級： 某HIT公司售后服務(wù)組工作方案 [售后服務(wù)] 2010-12-13 售后服務(wù)對于企業(yè)是一個戰(zhàn)略性問題，有效處理投訴是所有企業(yè)和用戶共同關(guān)心的問題，對提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)尤為重要，有時甚至生 語言：簡體中文 類型：課件 授權(quán)：一般資源 等級： 應(yīng)用項目客戶售后服務(wù)說明書 [售后服務(wù)] 2010-12-08 應(yīng)用系統(tǒng)用戶售后服務(wù) 說明書 上海力融信息技術(shù)有限公司 Shanghai Leadron Infor 語言：簡體中文 類型：文檔 授權(quán)：一般資源 等級：